1.⁠ ⁠CAYMA HAKKI SÜRESİ

Ürününüzün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

 2.⁠ ⁠CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Cayma hakkınızı kullanmak için:

•⁠ ⁠E-posta: [E-posta]

•⁠ ⁠Telefon: [Telefon]

•⁠ ⁠WhatsApp: [Numara]

İletişim kanallarından biriyle bize ulaşarak iade talebinizi iletebilirsiniz.

 3.⁠ ⁠İADE SÜRECİ

Adım 1: İade talebinizi bize bildirin

Adım 2: Ürünü orijinal ambalajı, faturası ve aksesuarları ile birlikte hazırlayın

Adım 3: Size ileteceğimiz iade adresine kargo ile gönderin

Adım 4: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir

Adım 5: Onay sonrası 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir

 4.⁠ ⁠İADE KARGO ÜCRETİ

•⁠ ⁠Cayma hakkı kapsamındaki iadeler: Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır

•⁠ ⁠Hatalı/kusurlu ürün iadesi: Kargo ücreti tarafımızca karşılanır

 5.⁠ ⁠ÜRÜN İADE KOŞULLARI

İade edilecek ürünler:

✅ Kullanılmamış olmalı

✅ Hasarsız olmalı

✅ Fatura ile birlikte iade edilmeli

 6.⁠ ⁠İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER

❌ Hasarlı ürünler

❌ Kişiye özel üretilmiş ürünler

 7.⁠ ⁠ÖDEME İADESİ

•⁠ ⁠Kredi kartı ile yapılan ödemelerde: İade tutarı kartınıza yansır (banka prosedürüne bağlı olarak 2-4 hafta sürebilir)

 8.⁠ ⁠DEĞİŞİM İŞLEMLERİ

Bedeninize uymayan veya renk değişikliği yapmak istediğiniz ürünler için:

•⁠ ⁠İade sürecini tamamlayın

•⁠ ⁠Yeni sipariş oluşturarak istediğiniz ürünü satın alabilirsiniz

•⁠ ⁠Veya bize ulaşarak değişim talebinde bulunabilirsiniz

 9.⁠ ⁠HASARLI/HATA LI ÜRÜN TESLİMİ

Eğer size ulaşan üründe bir hasar veya hata varsa:

•⁠ ⁠Kargo ile teslim alırken tutanak tutturun

•⁠ ⁠2 gün içinde bize fotoğraflarla birlikte bildirin

•⁠ ⁠Ürünü kullanmadan bekletin

•⁠ ⁠Hatalı ürün tarafımızdan karşılanacak kargo ile iade alınır

•⁠ ⁠Yeni ürün size gönderilir veya ödemeniz iade edilir

10.⁠ ⁠İLETİŞİM

İade ve değişim işlemleri için:

E-posta: info@likmedesign.com

Telefon: 0551 390 40 12

WhatsApp: 0551 390 40 12

Çalışma Saatleri: 09-17.00